1. Date pe care le colectăm

• Nume, adresă de e-mail, număr de telefon – completate în formularele de contact sau cereri de ofertă.
• Mesajul transmis prin intermediul paginii de contact.
• Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunii – colectate automat prin cookie-uri analitice.
• Evenimente de securitate și loguri de acces în cazul utilizării platformei CyberShield.

2. Scopul prelucrării datelor

• Gestionarea cererilor de informații și ofertare.
• Furnizarea suportului tehnic și a actualizărilor de securitate.
• Îmbunătățirea performanței site-ului și a experienței utilizatorului.
• Respectarea obligațiilor legale și de conformitate (GDPR, CCPA).

3. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare. Puteți refuza cookie-urile non-esențiale din setările browserului. Nu utilizăm cookie-uri de publicitate comportamentală.

4. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare TLS, firewall, controale de acces) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem date personale. Datele pot fi partajate cu procesori de servicii (hosting, platformă de e-mail, furnizor de analytics) care respectă aceleași standarde de confidențialitate. Nu transferăm date în afara SEE fără garanții adecvate.

6. Drepturile dumneavoastră

• Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor stocate.
• Dreptul la rectificare – puteți corecta datele inexacte.
• Dreptul la ștergere – puteți solicita eliminarea datelor („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la portabilitate – puteți primi datele într-un format structurat.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
• Pentru rezidenți din California (CCPA): dreptul de a opta out de la vânzarea datelor (nu vindem date).

7. Angajamentul de transparență

Nu facem afirmații înșelătoare, nu folosim urgență falsă, nu pretindem afilieri oficiale cu terți și nu garantăm rezultate specifice fără o evaluare prealabilă. Toate testimonialele și cazurile de utilizare sunt reale și documentate.

8. Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebare legată de prelucrarea datelor, ne puteți contacta la: